PRIVAATSUSPOLIITIKA

Enautico Group OÜ (registrikood 16837306, aadress: Paekaare 40, 13613 Tallinn, Eesti; edaspidi Müüja või Ettevõte) peab oluliseks oma klientide ja veebilehe külastajate isikuandmete kaitset. Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas ja millistel eesmärkidel ettevõte kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb isikuandmeid.

1. ÜLDSÄTTED

1.1. Privaatsuspoliitika reguleerib isikuandmete töötlemist seoses kaupade müügi ja teenuste pakkumisega, sealhulgas veebilehel www.enautico.eu tehtud tellimuste ja kliendisuhtlusega.
1.2. Isikuandmete vastutav töötleja on Enautico Group OÜ.
1.3. Ettevõte töötleb isikuandmeid vastavalt Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusele (EL) 2016/679 (GDPR) ja Eesti Vabariigi seadustele.

2. TÖÖDELDAVAD ISIKUANDMED

2.1. Ettevõte võib koguda ja töödelda järgmisi andmeid:

Ees- ja perekonnanimi
Telefoninumber
E-posti aadress
Tarne- ja arveaadress
Tellimuse ja makseinfo
Veebilehe kasutamise andmed (nt IP-aadress, küpsised, seadmeinfo)

3. ISIKUANDMETE TÖÖTLEMISE EESMÄRGID

3.1. Isikuandmeid kasutatakse järgmisteks eesmärkideks:

Tellimuste vastuvõtmiseks, töötlemiseks ja tarnimiseks
Kliendiga suhtlemiseks (tellimuse info, arved, garantiid, tagastused)
Klienditoe pakkumiseks
Raamatupidamis- ja juriidiliste kohustuste täitmiseks
Turunduslike teadete ja pakkumiste saatmiseks (vaid Kliendi nõusolekul)
Veebilehe kasutuskogemuse parandamiseks

4. ÕIGUSLIK ALUS

4.1. Ettevõte töötleb isikuandmeid järgmistel õiguslikel alustel:

Lepingu täitmiseks (nt toote müük ja kohaletoimetamine)
Õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks
Kliendi nõusolekul (nt uudiskiri, turunduspakkumised)
Ettevõtte õigustatud huvi alusel (nt teenuste arendamine, pettuste ennetamine)

5. ISIKUANDMETE EDASTAMINE

5.1. Ettevõte võib edastada isikuandmeid kolmandatele isikutele ainult ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks:

Tarnepartneritele (nt Omniva) tellimuse kohaletoimetamiseks
Makseteenuse pakkujatele (nt pangad, makselahendused)
Raamatupidamisteenuse osutajatele
IT- ja majutusteenuse pakkujatele (nt veebimajutus, e-poe platvorm)
5.2. Kõik partnerid, kes töötlevad andmeid Enautico Group OÜ nimel, on kohustatud tagama isikuandmete konfidentsiaalsuse ja kaitse.

6. ANDMETE SÄILITAMINE

6.1. Isikuandmeid säilitatakse seni, kuni see on vajalik andmete töötlemise eesmärgi täitmiseks või seadusega ettenähtud tähtaja lõpuni (nt raamatupidamisdokumente 7 aastat).
6.2. Pärast tähtaja möödumist kustutatakse või anonüümistatakse andmed turvaliselt.

7. KÜPSISED (COOKIES)

7.1. Veebileht kasutab küpsiseid, et tagada parem kasutajakogemus ja analüüsida veebilehe liiklust.
7.2. Kasutajal on õigus keelduda küpsiste kasutamisest oma veebibrauseri seadete kaudu.

8. KLIENDI ÕIGUSED

Kliendil on õigus:

saada teavet oma isikuandmete töötlemise kohta;
nõuda oma andmete parandamist, kustutamist või töötlemise piiramist;
võtta tagasi varem antud nõusolek;
esitada vastuväiteid oma andmete töötlemisele;
esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile (www.aki.ee), kui ta leiab, et tema õigusi on rikutud.

9. ANDMETE KAITSE

9.1. Enautico Group OÜ rakendab kõiki mõistlikke tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid, et kaitsta isikuandmeid loata juurdepääsu, muutmise, avalikustamise või hävimise eest.

10. KONTAKT

Isikuandmete töötlemisega seotud küsimuste, taotluste või kaebuste korral palume pöörduda:

Enautico Group OÜ
📍 Paekaare 40, 13613 Tallinn, Eesti
📧 info@enautico.eu
📞 +372 5692 1516

11. PRIVAATSUSPOLIITIKA MUUTMINE

Enautico Group OÜ jätab endale õiguse käesolevat privaatsuspoliitikat muuta, et tagada selle vastavus seadustele ja ettevõtte tegevusele. Uus versioon avaldatakse alati ettevõtte veebilehel www.enautico.eu